مرحباً بك في ووردبريس. هذه مقالتك الأولى. حررّها أو احذفها، ثم ابدأ النشر!
Shahin لوجستي
تطبيق بيان يمكنك من اصدار وثيقة نقل بخطوات سهلة وبسيطة و يمكن اضافة المركبات و حفظها لسهل عليك انشاء وثيقة النقل بشكل اسرع
صور التطبيق
📝 الشروط والأحكام – تطبيق شاحن بيان
مرحبًا بك في تطبيق شاحن بيان. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق أو الاستفادة من خدماته.
التعريفات
التطبيق: يشير إلى تطبيق “شاحن بيان” المملوك والمُدار من قبل الشركة.
المستخدم: هو أي شخص يقوم باستخدام التطبيق أو خدماته.
الخدمة: تشير إلى إصدار وثائق النقل ومتابعتها وتقديم الخدمات المساندة من خلال التطبيق.
استخدام التطبيق
يلتزم المستخدم باستخدام التطبيق للأغراض النظامية فقط المتعلقة بخدمات النقل.
يُمنع استخدام التطبيق لأي نشاط غير قانوني، أو احتيالي، أو انتهاك لأي أنظمة، أو قوانين محلية، أو دولية.
يحتفظ التطبيق بالحق في تعليق أو إلغاء حساب المستخدم في حال الاشتباه في سوء الاستخدام أو انتهاك الشروط.
الحسابات والتسجيل
يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وصحيحة أثناء التسجيل.
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن الحفاظ على سرية معلومات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور.)
يحق لإدارة التطبيق رفض أو حذف أي حساب دون إشعار مسبق في حال وجود مخالفة.
الأسعار والدفع
يتم تحديد تكلفة إصدار وثيقة النقل حسب ما هو موضح في التطبيق.
جميع المدفوعات تتم من خلال وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة مثل Apple Pay أو مدى أو البطاقات الائتمانية.
التطبيق لا يتحمل أي رسوم أو عمولات تخص مزودي خدمة الدفع.
تحديث الخدمات
قد نقوم بتحديث أو تعديل الخدمات أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
استمرارك في استخدام التطبيق بعد أي تحديث يُعتبر قبولًا منك بالشروط المعدلة.
حدود المسؤولية
لا تتحمل إدارة التطبيق أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام التطبيق أو تعطل الخدمة.
يتحمل المستخدم المسؤولية الكاملة عن دقة وصحة البيانات المدخلة.
الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بالتصميم، المحتوى، البرمجة، والشعارات مملوكة لتطبيق شاحن بيان ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.
القوانين المعمول بها
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
في حال وجود أي نزاع، يكون الحل عن طريق الجهات القضائية المختصة في المملكة.
🔒 سياسة الخصوصية – تطبيق شاحن بيان
في تطبيق شاحن بيان، نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع المعلومات، واستخدامها، ومشاركتها، وحمايتها.
المعلومات التي نقوم بجمعها
الاسم الكامل
رقم الهوية أو الإقامة
رقم الجوال والبريد الإلكتروني
بيانات المركبة
الموقع الجغرافي (عند الحاجة)
معلومات الدفع ( (Apple Pay، مدى، فيزا، إلخ
كيفية استخدام المعلومات
إصدار وثائق النقل ومعالجة الطلبات
تحسين تجربة المستخدم
تنفيذ العمليات المالية
التواصل مع المستخدم عند الحاجة
مشاركة المعلومات
لا تتم مشاركة بياناتك مع أطراف خارجية إلا في الحالات التالية:
امتثالًا لأمر قانوني.
ضمن خدمات الدفع المرتبطة والآمنة.
أمان البيانات
نستخدم تقنيات تشفير وطبقات حماية متقدمة.
نراجع باستمرار أنظمتنا لضمان حماية بياناتك من الاختراق أو الاستخدام غير المصرح به.
حقوق المستخدم
يحق لك طلب عرض أو تعديل أو حذف بياناتك.
يمكنك إلغاء موافقتك على استخدام بياناتك في أي وقت بالتواصل معنا.
التواصل معنا
البريد الإلكتروني: admin@fwd.sa
الهاتف: +966568991419
آخر تحديث: 21 يوليو 2025
💸 سياسة الاسترداد – تطبيق شاحن بيان
نحن نؤمن بحق العملاء في تجربة عادلة وشفافة، لذلك نوضح سياسة الاسترداد التالية:
الحالات التي يحق فيها الاسترداد
تم الخصم من البطاقة ولم يتم إصدار وثيقة النقل.
حدوث خلل تقني واضح في النظام أدى إلى عدم تنفيذ الخدمة.
تم الدفع مقابل خدمة خاطئة نتيجة خطأ في النظام أو التطبيق.
الحالات التي لا يحق فيها الاسترداد
إذا تم إصدار الوثيقة بنجاح وتم استخدامها.
إذا أدخل المستخدم معلومات خاطئة بنفسه دون الرجوع للدعم قبل الإتمام.
في حال مرور أكثر من 48 ساعة على عملية الشراء دون تقديم طلب استرداد.
آلية تقديم طلب الاسترداد
يجب على المستخدم التواصل مع الدعم الفني عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال 48 ساعة من العملية.
يجب إرفاق رقم العملية وصورة من الإشعار البنكي إن وُجد.
تتم مراجعة الطلب خلال 3 أيام عمل، ويتم الرد على المستخدم بالحالة.
آلية إعادة المبلغ
يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل بعد الموافقة.
التطبيق غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن مزود خدمة الدفع أو البنك.
التواصل بشأن الاسترداد
البريد الإلكتروني: admin@fwd.sa
الهاتف: +966568991419
تطبيق
Shahin لوجستي– حلول ذكية لإدارة وثائق النقل
هل تبحث عن وسيلة سهلة وفعّالة لإدارة وتنظيم وتسجيل الشحنة؟ يقدم لك تطبيق “شاحن – بيان” تجربة استخدام متميزة تساعدك على تنظيم كافة العمليات المتعلقة بوثائق النقل بشكل سلس وميسر.
المميزات الرئيسية للتطبيق:
سهولة الاستخدام:
واجهة مصممة بشكل بسيط ومباشر لتسهيل عمليات إدخال وإدارة سجلات الشحنات.
تنظيم متكامل:
إمكانية إنشاء وحفظ وتتبع وثائق النقل الخاصة بك بكفاءة عالية دون الحاجة لإعادة إدخال البيانات.
إدارة المركبات:
أضف بيانات مركباتك بسهولة لتكون على اطلاع دائم بسجل الوثائق والعمليات.
دعم فني متميز:
استمتع بخدمة دعم متواصل لحل أي استفسار أو مشكلة تواجهك أثناء استخدام التطبيق.
أمان المعلومات:
نلتزم بأعلى معايير حماية البيانات لضمان خصوصية معلوماتك الشخصية وبيانات المركبات.
تنويه مهم:
تطبيق “شاحن – بيان” هو حل تقني مستقل ولا يمثل أو يتبع أي جهة حكومية أو رسمية. جميع الخدمات والعمليات المتاحة في التطبيق تعتمد على المعلومات التي يقدمها المستخدمون ولا تحمل أي تصديق رسمي من الجهات المختصة.
سياسة الخصوصية الخاصة بتطبيق “SHAHIN logistic “
تاريخ السريان: [1 March 25 R]
نحن في شركة فوض المحدودة نحرص على حماية خصوصيتك. تُوضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة بيانات المستخدم عند استخدامك لتطبيق “SHAHIN logistic – بيان”. باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك وفقاً لما هو موضح في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
معلومات التسجيل:
عند إنشاء حساب أو استخدام التطبيق، قد نقوم بجمع معلومات مثل الاسم، رقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني.
معلومات الاستخدام:
نقوم بتجميع بيانات حول كيفية استخدامك للتطبيق، مثل سجلات النشاط، التفاعلات داخل التطبيق، وإحصائيات الاستخدام لتحسين الخدمات.
معلومات الموقع:
قد نقوم بجمع بيانات الموقع الجغرافي لتحسين تقديم الخدمات والموقع الجغرافي للمستخدم إذا ما تم تفعيل خيار الموقع لديك.
معلومات الجهاز:
تشمل بيانات عن نوع الجهاز، إصدار نظام التشغيل، ومعرفات الجهاز لتحسين الأداء ودعم التطبيق.
2. كيفية استخدام المعلومات
تقديم الخدمات:
تُستخدم المعلومات لتوفير خدمات التطبيق مثل إصدار وإدارة وثائق النقل وتسهيل عمليات المستخدم.
التواصل:
قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لإعلامك بالتحديثات أو الدعم الفني أو العروض الخاصة.
تحليل وتحسين الأداء:
تُستخدم المعلومات لتحليل أداء التطبيق وفهم احتياجات المستخدمين بهدف تحسين الخدمة وتطوير ميزات جديدة.
الامتثال القانوني:
يتم استخدام البيانات للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية عند الحاجة.
3. مشاركة المعلومات
مع الأطراف الثالثة:
لن نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
لتقديم الخدمة بشكل أفضل، حيث قد نشارك المعلومات مع شركائنا التقنيين وتلك الجهات التي تلتزم بسياسات حماية البيانات.
في حالة الطلب من السلطات المختصة أو لأغراض قانونية وفقاً للتشريعات المعمول بها.
في حالة عمليات اندماج أو استحواذ على الشركة، حيث يتم نقل البيانات وفقاً لنفس معايير حماية البيانات.
عدم البيع أو التأجير:
نلتزم بعدم بيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لأي جهة خارج نطاق تقديم الخدمات المذكورة.
4. أمان المعلومات
إجراءات الحماية:
نتبع إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول أو التعديل أو الكشف غير المصرح به.
تنويه بشأن الأمان:
على الرغم من حرصنا على حماية بياناتك، فإننا لا نضمن الأمان المطلق للمعلومات المرسلة عبر الإنترنت.
5. حقوق المستخدمين
الاطلاع والتعديل:
لك الحق في الاطلاع على معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو طلب حذفها، وذلك وفقاً للإجراءات القانونية.
الاتصال والدعم:
إذا رغبت في ممارسة حقوقك أو لديك استفسارات حول بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر وسائل الاتصال المبينة أدناه.
6. تغييرات على سياسة الخصوصية
التحديثات:
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديد تاريخ السريان الجديد.
المراجعة الدورية:
ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للتأكد من اطلاعك على أي تحديثات.
7. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي استفسارات أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [admin@fwd.sa]
العنوان: [المملكة العربية السعودية – القصيم – بريدة]
رابط سياسة الخصوصية:
يمكنك الوصول إلى سياسة الخصوصية الكاملة عبر الرابط التالي: [https://www.fwd.sa/privacy]
هذه الصفحة غير قابلة للتعديل من قبل المستخدمين.
باستخدامك لتطبيق “SHAHIN logistic – بيان”، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت وتوافق على الالتزام بهذه السياسة.
مرحباً بك في ووردبريس. هذه مقالتك الأولى. حررّها أو احذفها، ثم ابدأ النشر!